Standortleiter mit Personalverantwortung für 110 Mitarbeiter

Kurzprofil:
Standortleiter mit Personalverantwortung für 110 Mitarbeiter im Bankensektor; 20 Jahre erfolgreich in Service und Vertrieb im Retail- und Wertpapiergeschäft mit kommunikativer Überzeugungskraft und Freude an der Arbeit im Team
Branchen:
Bank; Finanzdienstleistungen; Versicherungen; Callcenter; Kundenservice; Kundensupport; Vertrieb;
Klienten ID:
232-B-2023
Werdegang Kompetenzen:
  • Standort- / Abteilungsleiter und Geschäftsführer mit operativer Führung von bis 200 Mitarbeitern in der Kundenbetreuung im Finanzdienstleistungsbereich
  • Hauptansprechpartner der GmbH im Wertpapiergeschäft und in der Regulatorik (Compliance und Revision)
  • Strategische Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, Entwicklung und Pflege nachhaltiger Kundenbindung
  • Umsetzung der Callcenterstrategie inkl. Personalaufbau
  • Verbesserung der Vertriebsmarge im Bereich Privatkredit um mehr als 20% innerhalb von 2 Jahren und Verbesserung der Mitarbeiter-Auslastung um 25% durch Einführung eines Multiskillansatzes
  • Erfolgreiche Restrukturierung von Teams und Sachgebieten
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Führungskräfte
  • Postbank Award für Projektarbeit sowie mehrfache konzernübergreifende Auszeichnungen im Vertrieb
  • Erfolgreiche Flexibilisierung der Arbeitszeitregelungen und Verbesserung der Servicequalität durch Abschluss von entsprechenden Betriebsvereinbarungen mit dem Betriebsrat
  • Bestwerte bei der jährlichen Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung
Funktion:
Geschäftsführer, Bereichsleiter, Niederlassungsleiter, Standortleiter, Filialleiter, Callcenterleiter, Abteilungsleiter, Teamleiter, Leiter HR / Personal, Projektleiter, Manager, Managing Director, Head of Department
Sprachkenntnisse:
  • Deutsch: Muttersprache
  • Englisch: konversationssicher
  • Französisch: Grundkenntnisse
Alter:
45 Jahre
Region:
Leipzig / Umland; Bundesweit (mit Dependance in Leipzig/Umland)
Einkommenserwartung:
+/- 95 T€ / anno

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